그랜드 하얏트 후쿠오카, 하얏트 리젠시 후쿠오카 등(FJ.HOTELS)
중도채용 사원 및 아르바이트 채용 정보

FJ.HOTELS

그래서 FJ.HOTELS는 직원을 모집합니다.

고객에게 드리는 최고의 서비스. 이를 위해서는 품격있고 럭셔리한 공간과 빈틈없이 완벽한 서비스를 제공할 수 있는 직원이 필요합니다. FJ.HOTELS는 함께 성장할 수 있는 직원을 모집합니다.

채용정보 검색

근무지로 검색하기

직종으로 검색하기

  • 업무 내용

  • ●프런트 서비스
    고객을 맞이하거나 배웅하는 것이 주요 업무입니다.
    ●프런트 직원
    고객의 체크인·아웃과 예약 접수 등을 담당합니다.
    ●콜 오퍼레이터
    서비스센터에서 호텔 안팎 고객들의 전화 대응 전반을 담당합니다.
    ●하우스키핑
    객실 청소, 세팅이 주요 업무입니다.
    ●예약 접수
    숙박, 회장 이용, 식사 등 예약 전반을 담당합니다.
    ●레스토랑·바 직원
    호텔이나 시설 내 레스토랑·바에서 접객을 담당합니다.
    ●연회 서비스 직원
    결혼식이나 연회에서 음료 및 요리를 제공하고, 회장을 준비합니다.
    ●조리직(양식)
    호텔·시설 내 레스토랑에서 양식 조리 업무 전반을 담당합니다.
    ●조리직(제과·빵)
    시설 내 베이커리에서 디저트류와 빵류의 조리 업무 전반을 담당합니다.

브랜드

인사 채용 담당자의 한 마디

  • 고객에게 "선택받는 호텔"을 만들기 위하여

  • 매력적인 거리와 지역을 만들어 가고 싶다. ― 이것이 FJ.HOTELS의 바람입니다. 저희는 '그랜드 하얏트 후쿠오카', '하얏트 리젠시 후쿠오카'와 같이 세계적인 브랜드를 자랑하는 럭셔리 호텔부터 '호텔 포르자'와 같은 숙박 중시형 비즈니스호텔까지 폭넓게 사업을 펼쳐나가고 있습니다. 호텔이라는 서비스업을 통해 후쿠오카와 규슈를 더욱 발전시켜 나가고자 합니다. 저희가 거점을 두고 있는 후쿠오카는 고대에는 중국 및 한반도의 교류 창구로서, 중세에는 중국 및 한반도를 시작으로 류큐, 난카이와의 무역으로 번성하며 아시아의 현관으로 불리던 곳입니다. 현재도 유입 효과로 인해 한국, 대만, 홍콩, 싱가포르 등 아시아 각국을 중심으로 많은 외국인 고객들이 이용하고 있으며, 4년 연속 꾸준히 실적이 상승하고 있습니다. FJ.HOTELS 서비스의 원점은 '고객 제일주의'입니다. 한 분이라도 많은 고객이 'FJ.HOTELS에서만 경험할 수 있는 풍요로운 시간'을 보내실 수 있도록 모든 사원과 아르바이트 직원이 최대한의 서비스 정신을 발휘했으면 합니다. 이를 위해서는 일본은 물론 해외의 모든 문화를 이해해야 합니다. 앞으로 FJ.HOTELS에서 일하고자 하는 분들이 폭넓은 업무를 담당하면서 넓은 시야로 모든 것에 도전하려는 의지를 보여 주었으면 합니다. FJ.HOTELS는 사원 및 아르바이트 직원들이 쾌적하게 일하면서 '디자인', '기획', '세일즈', '서비스', '매니지먼트'의 5가지 업무 능력을 익힐 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 저희와 함께 성장하며 일본인은 물론 외국인 고객에게도 "선택받는 호텔"이 되기 위해 달려나갈 분들을 채용하고 싶습니다.
  • 럭셔리 호텔에 필요한 능력이란

  • FJ.HOTELS가 운영하는 럭셔리 호텔은 '그랜드 하얏트 후쿠오카', '하얏트 리젠시 후쿠오카' 두 곳입니다. 인재 채용 시 저희가 가장 중요하게 생각하는 것은 고객과의 커뮤니케이션 능력입니다. 그중에는 외국어 능력도 포함됩니다. '그랜드 하얏트 후쿠오카', '하얏트 리젠시 후쿠오카' 모두 한국과 대만, 중국과 같은 외국인 고객이 다수 방문합니다. 최근에는 단체 고객보다 개인적으로 방문하는 고객이 늘어, 일본에서 말이 통하지 않아 답답하셨던 고객도 안심하고 머무르실 수 있도록 서비스하고 있습니다. 저희가 사원과 아르바이트 직원에게 바라는 것은 '서비스'란 무엇인지를 스스로 생각하고 실행하는 힘입니다. 서비스는 일률적인 것이 아닙니다. 저희는 고객이 기대하는 것 이상의 서비스를 만들고 제공할 수 있는 사람을 채용하고 싶습니다. 최근에는 한국과 대만, 중국, 유럽, 미국과 같은 외국인 직원도 적극적으로 채용하고 있습니다. 고객의 국적에 따라 그 접객법도 달라집니다. 외국인 직원이 있으면 일본인 직원은 외국인 고객을 대하는 노하우를 배울 수 있습니다. 한편 외국인 직원은 일본인 직원의 세심한 대응을 배울 수 있겠지요. FJ.HOTELS에는 서로 자극을 받으며 배울 수 있는 환경이 준비되어 있습니다.
  • 비즈니스호텔에 필요한 능력이란

  • '호텔 포르자'는 FJ.HOTELS가 하카타, 오이타, 나가사키 등에서 운영하는 비즈니스호텔입니다. 각 객실에는 무료로 사용할 수 있는 iPad가 설치되어 있으며, 또한 그 지역에서만 맛볼 수 있는 조식을 제공하는 등 '호텔 포르자'만의 독자적인 발상으로 연이어 서비스를 기획하고 실현하고 있습니다. 편안한 휴식과 수면을 추구한 숙박 중시형 "스마트 호텔"이라는 새로운 카테고리를 확립하여 후쿠오카, 규슈를 거점 삼아 전국 주요 도시로 사업을 확장하는 것이 목표입니다. 최근에는 한국을 비롯한 대만, 중국, 유럽 등 외국인 고객도 많아져 영어, 한국어, 중국어와 같은 외국어 능력을 살릴 기회도 늘었습니다. 그만큼 요구되는 접객 방식과 서비스도 다양해지고 있습니다. '호텔 포르자'가 바라는 인재는 고객의 "만족"을 자신의 "기쁨"으로 여기는 사람입니다. 기존의 호텔 상식에서 벗어나 고객 한 명 한 명의 입장에 서서 스스로 서비스를 생각하고 실현할 수 있는 사람을 채용하고 싶습니다. '호텔 포르자'에서 일하는 묘미는 재방문 고객, 그것도 당신의 서비스를 받기 위하여 다시 찾아오는 고객입니다. 한 명이라도 많은 재방문 고객을 만들 수 있도록 저희도 최대한 지원하겠습니다.
  • 교육 제도

  • 다양한 형태의 호텔을 운영하는 당사는 단지 '호텔맨' 육성에 그치지 않고 '공간 프로듀서' 육성을 지향하고 있습니다. 고객에게 단지 좋은 방과 음식을 제공하는 것이 아닌, 호텔에서의 시간과 공간에 기대 이상의 부가가치를 더하는 것이 저희의 진정한 일이라 생각하기 때문입니다. 하지만 호텔의 부가가치가 모두 같지는 않습니다. 연령, 성별, 종교, 국적과 같은 고객의 배경이나 출장, 레저, 기념일, 이벤트 등 호텔을 찾는 목적에 따라 고객이 느끼는 '부가가치'는 다양하게 바뀝니다. 고객 한 명 한 명과 성실히 마주하고 다양하게 바뀌는 가치를 적절한 순간에 제공할 수 있는 인재야말로 바로 저희가 생각하는 '공간 프로듀서'입니다.  한 가지 능력을 키우는 것만으로는 '공간 프로듀서'가 될 수 없습니다. 고객에게 어떠한 것이 부가가치가 될 것인지를 다양한 관점에서 생각할 수 있는 넓은 시야가 필요합니다. 그래서 저희는 다양한 형태의 호텔을 운영하는 기업 특성을 살려 OJT뿐만 아니라 직종 및 브랜드의 장벽을 뛰어넘은 잡로테이션을 하고 있습니다. 폭넓은 경험을 쌓고 시야를 넓혀 많은 '공간 프로듀서'가 육성되는 환경을 갖추겠습니다.

자주하는 질문

호텔에서 일한 경험이 없어도 괜찮나요?

미경험자로 시작한 직원도 활약하고 있습니다. 충실한 연수와 선배 직원의 실무 지도를 통해 확실하게 지원합니다. 접객을 좋아하고 서비스 정신이 있는 분이라면 미경험자라도 대환영입니다.

호텔에서 일하기 위해서는 어떤 능력이 필요한가요?

특별한 자격은 필요 없습니다. 단, FJ.HOTELS에는 유럽과 미국을 비롯하여 한국, 대만, 중국, 싱가포르 등 외국인 고객이 많이 방문합니다. 영어나 한국어, 중국어와 같은 외국어 능력이 있는 분이라면 활약할 기회도 많아집니다.

외국인도 채용하나요?

FJ.HOTELS는 한국, 중국, 스리랑카 등 외국인 직원 채용 실적도 많습니다. 아르바이트로 입사한 유학생 중에는 정직원으로 전환된 분도 있습니다. 단, 취업이 가능한 재류 자격이 있어야 하며, 접객이 가능한 수준의 일본어 실력을 갖추고 있어야 합니다.